Você não sabe o que fazer na hora que precisa de enviar mensagem dentista no WhatsApp?

O WhatsApp é um aplicativo que começou apenas como um mensageiro, e hoje em dia é utilizado em todos os tipos de negócio, por pessoas de todas as idades, e de várias maneiras diferentes.

Como dito pelo site “uThink1“:

“Aplicativos de texto fáceis de usar como o WhatsApp são amplamente aceitos pela maioria das gerações, não apenas pelos primeiros usuários da Geração Y e pelos pacientes mais jovens que estão colados em seus dispositivos inteligentes.”

Uma das principais funções atribuídas a ele é o relacionamento e comunicação com os clientes.

É possível comunicar de maneira bem mais rápida e fácil, mantendo o relacionamento mais próximo.

Mas, para isso, é necessário saber COMO se comunicar.

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Tipos de mensagem dentista no WhatsApp

Mensagem Dentista no Whatsapp
Mensagem Dentista no Whatsapp

Primeiramente, temos que pensar quais os tipos de mensagem dentista no WhatsApp é possível enviar.

O WhatsApp é utilizado como a ferramenta oficial de comunicação pela maioria dos consultórios, por isso é importante ter uma estratégia para que todas as mensagens enviadas tenham coerência entre si.

Dito isso, vamos aos tipos de mensagens possíveis.

Modelo 1 – Mensagem de boas-vindas antes da primeira consulta

Uma boa forma de iniciar a relação com o seu cliente é enviar uma mensagem dentista no WhatsApp dando boas-vindas para o paciente e lembrando da consulta.

Por exemplo:

“(CLÍNICA) Olá, Mariana, tudo bem? Amanhã será a sua primeira consulta em nossa clínica. Nos encontramos às 15h00 horas. Estamos na Rua Um, número 12. Até amanhã!”

Ou:

“(CONSULTÓRIO) Boa tarde, Jorge! Preparado para a sua primeira consulta conosco amanhã? Você está marcado para às 15h00 horas. Sugerimos que chegue com 15 minutos de antecedência. Estamos te esperando!” 

Modelo 2 – Mensagem dentista WhatsApp de lembrete/confirmação

Mensagem Dentista no Whatsapp
Mensagem Dentista no Whatsapp

Outra forma de utilizar mensagem dentista no WhatsApp para criar um bom relacionamento com os seus clientes são as mensagens de lembrete e confirmação.

Nem sempre os pacientes lembram que têm consulta marcada, principalmente quando a sua agenda está cheia e precisa marcar a consulta para dali 2, 3 meses. Por isso, é importante lembrá-los e confirmar que poderá comparecer à consulta.

Lembrando-o da consulta e confirmando, você mostra que se importa com ele, e não corre o risco do paciente faltar e te fazer perder um horário inteiro de trabalho.

Exemplos:


“(CONSULTÓRIO) Olá, Fabrício, como você está? Você tem uma consulta agendada em nosso consultório amanhã, às 15h00 horas. Você confirma o comparecimento?
Muito obrigado!”

Ou:

Mensagem Dentista no Whatsapp: 5 modelos para utilizar com pacientes - TRACIONE

“(CLÍNICA) Márcia, sua consulta com o Dr. Paulo André está agendada para amanhã. Podemos confirmar?
Obrigado!”

Modelo 3 – Informações gratuitas

Você pode enviar mensagens curtas e diretas sobre saúde e dicas de higiene bucal para seus pacientes.

É possível fazer uma lista de transmissão e enviar para vários contatos de uma só vez.

Mas não se esqueça de dar a opção para a pessoa sair da lista de transmissão caso não queira receber as mensagens.

Por exemplo:


“(CONSULTÓRIO) Lembre-se: sempre que for escovar os dentes, não se esqueça de escovar a língua!

Notou alguma mudança em sua língua? Marque uma consulta em nossa clínica!

Obs: se não quiser receber mais essas dicas, é só responder com “não quero”.
Mensagem Dentista no Whatsapp: 5 modelos para utilizar com pacientes 1 - TRACIONE

Modelo 4 – Mensagens se preocupando com a saúde do paciente

Mensagem Dentista no Whatsapp
Mensagem Dentista no Whatsapp

Outra forma bem interessante de utilizar mensagem dentista no WhatsApp é lembrar os seus pacientes de não ficarem sem se consultar.

Por exemplo:

“(CLÍNICA) Olá, Fábio! Tudo bem? A última vez que nos vimos já faz mais de 6 meses. Que tal marcar uma limpeza?

Você pode marcar por aqui mesmo, ou através do telefone XXXX-XXXX.”

Ou:

“(CONSULTÓRIO) Boa tarde, Maria, tudo bem? Já faz 3 meses que você realizou um tratamento de canal com a gente.

Que tal marcar uma consulta para vermos como anda a sua recuperação?

Entre em contato no número XXXX-XXXX e marque. Teremos prazer em atendê-la!”


Modelo 5 – Mensagem em datas comemorativas

Enviar mensagem dentista no WhatsApp em datas comemorativas para os seus pacientes mostra que você os considera praticamente da família.

Por exemplo:


“Feliz Natal, Marcos! Que você tenha um ótimo dia junto às pessoas que você ama! Um grande abraço!”

Ou:

“Feliz aniversário, José! Desejamos muitas felicidades e muitos anos de vida com muitos sorrisos pela frente!
Abraço!”

Enviar mensagem dentista no WhatsApp para seus pacientes é uma ótima maneira de manter um bom relacionamento, criando um vínculo entre vocês, gerando fidelidade.

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Mensagem Dentista no Whatsapp: 5 modelos para utilizar com pacientes - TRACIONE
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Author

Sou Estrategista de Marketing Digital e sócio executivo na Tracione. Te ajudo a atrair oportunidades certas para sua empresa.

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